Условия доставки - интернет-магазин ComTermo

Самовывоз:

Забрать заказ самовывозом можно по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Переходникова 1Г, этаж 2, офис 8
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 Сб: 9:00 - 16:00
Важно: если сумма заказа составляет более 100 000 руб., то поставка заказа на условиях самовывоза осуществляется только после 100% предоплаты.
Пункт выдачи CDEK: Отправка производится по 100% предоплате за товар. Распространяется на товары весом не более 50 кг. Стоимость доставки до пункта выдачи от 180 руб (точную стоимость уточняйте у менеджера).

Условия доставки:

Доставка заказа курьером осуществляется исключительно до подъезда. Разгрузка и подъём на нужный этаж доставленного товара осуществляется покупателем
При сумме заказа более 100 000 рублей отгрузка товара осуществляется при 100% предоплате
Доставка осуществляется с понедельника по субботу
Обратите внимание! Сотрудник службы доставки не является техническим специалистом и, следовательно, давать квалифицированные консультации по работе и монтажу изделия не может

Стоимость доставки:

по Н. Новгороду:

от 500 руб.
Возможна бесплатная доставка, подробности уточняйте у менеджера

по Нижегородской области

1000 руб. плюс 40 руб. за 1 километр по одометру от Н. Новгорода
Возможна бесплатная доставка, подробности уточняйте у менеджера

Доставка транспортной компанией в регионы:

Доставка происходит только после оплаты заказа/счета (подробные условия оплаты указаны в разделе "Оплата").
Доставка осуществляется через транспортные компании:
ПЭК (www.pecom.ru)
Деловые Линии (www.dellin.ru)
Так же Вы можете выбрать любую транспортную компанию, удобную для Вас.
При сумме заказа до 45000 руб. доставка до транспортной компании - 500 руб.
При сумме заказа свыше 45000 руб. доставка до транспортной компании - бесплатно.
Стоимость доставки до транспортной компании в г. Москве не является окончательной стоимостью доставки до терминала в Вашем городе!
Услуги транспортной компании за доставку из города Москвы в город получателя, а также дополнительные услуги (жесткая обрешетка, паллетный борт, страхование груза, доставка по городу получателя, доставка сопроводительной документации) оплачиваются покупателем отдельно в транспортной компании при получении заказа или заранее.
Стоимость услуг транспортной компании покупатель может самостоятельно рассчитать на сайте ТК в разделе "Расчет стоимости", или позвонить по телефону представительства транспортной компании. Для этого потребуются информация о габаритах груза и его вес.
В нашем интернет-магазине страхование груза при отправке в другие регионы через транспортные компании является обязательным условием. Это связанно со случаями повреждения товаров транспортными компаниями.
Приблизительная стоимость услуги страхования:
Деловые линии - от 35 руб. до 95 руб.
ПЭК - от 50 руб. до 0.1% от стоимости груза.
Для других транспортных компаний возможность оформления страховки груза и стоимость уточняйте на официальных сайтах компаний.
Оплата услуги страхования производится покупателем при получении.

Памятка получателю

1.		Как только заказ (груз) прибудет в город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить покупку.
2.		Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.
3.		При приеме заказа в офисе транспортной компании нужно: • Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки. • Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана. • Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии. • Проверить внешний вид самого товара. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.
		Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.

Подробнее об условиях и сроках доставки вы можете уточнить у менеджера, по телефону: +7 (831) 235 17 10 e-mail: [email protected]